Депутатите приеха на първо четене промени в Закона за защита на потребителите. Одобрени бяха три законопроекта. Законопроектът с вносител г-н Захари Георгиев предвижда да се предотврати възможността за извършване на злоупотреби от страна на мобилните оператори, които са подновявали или променяли едностранно сключени преди това договори. Което е една от любимите Vivacom практики. Не случайно бе и изявлението на господин Мартин Димитров, който потвърди необходимостта от подобна законова мярка, тъй като най-много жалби са постъпили точно срещу мобилните оператори. Той отказа да каже дали и трите телекома имат подобни практики - но за нас е ясно. По думите на председателя на икономическата комисия обаче днешните промени в закона се отнасят не само за мобилните оператори, но за всички други – интернет доставчици, кабелни оператори и т.н.
Димитров беше категоричен, че ако някой не спазва добрите практики и се опитва да тълкува законите, както иска, операторът трябва да бъде съден.
По думите на Димитров често след най-невинни и общи телефонни разговори се оказва, че потребителите вече са обвързани с едногодишни или двугодишни договори. Димитров беше категоричен, че телефонен разговор не може да е доказателство за сключен договор. По негови думи това могат да бъдат само електронен подпис или подпис на хартиен носител.От името на безбойните ужилени от практиките на Vivacom клиенти - благодарим!
Ако имате оплакване и вие можете да разкажете на сайта на виваком.net
Няма коментари:
Публикуване на коментар