четвъртък, 31 януари 2013 г.

Vivacom FiberNet проблеми и разочарования

Големите надежди за пореден път се сгромолясват що се отнася до Vivacom услугите.  Подобно на Дикенсовият герой, обикновеният потребител се подмамва по добрата реклама и представяне на услугата, а именно:

"VIVACOM FiberNet е надеждна услуга за високоскоростен достъп до интернет по оптичен кабел. С VIVACOM FiberNet лесно достигате скорости до 100 мегабита. Предлага се възможност към VIVACOM FiberNet услугата да се добавят Wi-Fi рутер, антивирусна защита и други допълнителни услуги.
Интернет VIVACOM FiberNet Ви предлага следните предимства:
  • Интернет достъп със скорост до 100 Mbps, както към български, така и към международни сайтове
  • Постоянна връзка, напълно безплатна инженерна инсталация
  • Сигурна мрежа, денонощно контролирана от екип от професионални инженери 
  • Безплатен достъп до 4fun.bg
  • Сигурност, че работите с почтена и стабилна компания
Ангажимент за технически иновации, съпътствани от постоянни инвестиции в мрежата, с цел увеличаване на Broadband капацитета, за да е способен да удовлетвори всекидневно растящата нужда от интернет трафик."
Всичко това звучи много добре, но за съжаление е далеч от действителността.
Високоскоростният достъп до интернет въобще не достига афишираните стойности и повечето клиенти са категорични, че и покритието не е толкова добро, колкото се предполага.
Ето какво споделя недоволен клиент:
"2-ри ден на Vivacom Fiber net + tv пакета и вече и 2-те ми спряха … поддръжката не ми вдигат с часове … и просто няма какво дори да направя … нямам коментар!"
Като се отбележи и факта, че Vivacom повреди далеч не се трогват от този факт, стигаме до заключението, че когато се абонираме за FiberNет услугата единственото, което печелим е интернет за декорация и сметки за плащане.
Несправедливо, но факт!

Няма коментари:

Публикуване на коментар